Benutzungshinweise
Artikel auswählen
Zunächst müssen Sie den Artikel ausfindig machen, den Sie bestellen möchten.
Sie können entweder durch die Abteilungen/Unterabteilungen blättern oder nach Stichwörtern suchen.
Zum Blättern klicken Sie zunächst links auf die Abteilungen/Unterabteilungen, worauf im Hauptfenster eine Liste von Artikeln erscheint. Sie können dann die Liste der gewählten Rubrik einsehen. Mitunter sind die Artikel einer Abteilung auf mehrere Seiten verteilt, zwischen denen Sie mittels der Verweise am Ende der Seiten blättern können.
Um nach Artikeln zu suchen, die bestimmte Stichwörter enthalten, geben Sie die Suchwörter in das Eingabefeld ein und klicken Sie auf das daneben befindliche Symbol 
. Im Hauptfenster erscheint eine Liste zu den Suchkriterien passender Artikel. Durch Anklicken der Suchergebnisse gelangen Sie zur Seite mit der Artikelbeschreibung.
Haben Sie einen Artikel gefunden, den Sie bestellen möchten, dann legen Sie durch Klick auf das Symbol 
den Artikel in den virtuellen Warenkorb. Sie werden noch einmal gefragt, ob Sie wirklich diesen Artikel bestellen möchten.
Falls Sie mehr als einen Artikel der gleichen Sorte wünschen, dann müssen Sie vor dem Ablegen in den Warenkorb die Mengenangabe korrigieren.
Bei Artikeln unterschiedlicher Größen oder mit unterschiedlichen Farben werden Sie vor dem Ablegen in den Korb zur Wahl zwischen den verfügbaren Varianten aufgefordert, falls Sie nicht schon Ihre Wahl getroffen haben.
Bei manchen Artikeln aind mit bestimmten Größen Aufpreise verbunden.
Um noch weitere Artikel im Warenkorb abzulegen, gehen Sie wie oben beschrieben vor oder klicken Sie auf den Schalter .
Favoriten
Wenn Sie bei der Bestellung noch unentschlossen sind, dann können Sie die Artikel statt in den Warenkorb zunächst in die Favoriten-Liste ablegen.
Bestelliste ändern
Durch Klick auf "Warenkorb" in der Leiste oben gelangen Sie zu Ihrem virtuellen Einkaufskorb. Darin sehen Sie die von Ihnen abgelegten Artikel. Im Warenkorb können Sie Änderungen vornehmen.
Anzahl ändern
Wollen Sie die Menge eines Artikels ändern, dann müssen Sie die neue Mengenangabe (> 0) in das entsprechende Feld eingeben und den Schalter klicken.
Artikel löschen
Um einen Artikel aus der Liste zu entfernen, klicken Sie auf "Löschen"
Bestellung später fortsetzen
Wenn Sie erst zu einem späteren Zeitpunkt die Bestellung fortsetzen möchten, dann können Sie auf der Seite mit dem Warenkorb die Option "Warenkorb merken" aktivieren. Die Daten der bis dahin bestellten Artikel wird in einem "Cookie" auf Ihrem Computer gespeichert. Sie können dann die Bestellung abbrechen und zu einem anderen Zeitpunkt durch erneuten Aufruf des online Souvenir-Ladens fortsetzen.
Bestellung vornehmen
Um den Bestellvorgang abzuschließen, müssen Sie mehrere Schritte abarbeiten. Zuerst gehen Sie zur Seite "Warenkorb" und klicken dort auf den Schalter . Zur überschläglichen Berechnung der Versandkosten müssen Sie dann Bestimmungsland und Versandart auswählen.
Die Mehrwertsteuer beträgt immer 0,00 €, da sie bereits im Verkaufspreis enthalten ist.
Nach Klick auf den Schalter werden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen angezeigt, deren Kenntnisnahme Sie mit dem Schalter bestätigen müssen.
Zur Abwicklung der Bestellung benötigen wir ein paar Adressdaten (Rechnungsanschrift) von Ihnen.
In dem Formular müssen außer Firmenname, Bundesland und Faxnummer alle Felder ausgefüllt werden.
Sobald Sie unter dem Adress-Formular den Schalter betätigen, wird die Bestellung über das Internet versendet. Sie erhalten als Bestätigung für das Absenden eine e-Mail. Diese Nachricht ist jedoch keine Bestätigung für den Eingang der Bestellung bei uns.
Falls Rechnungs- und Lieferanschrift nicht übereinstimmen, aktivieren Sie bitte am Ende des Adress-Formulars die Option "An eine andere Adresse liefern".
Nach Klick auf den Schalter erscheint die Eingabemaske für die Lieferanschrift. Nach dem Ausfüllen klicken Sie entweder auf das Drucksymbol (Absenden per Brief/Fax) oder auf den Schalter (Daten über Internet versenden).
