Dokumentation zur Verwaltung von Buchungen und Terminen

Der WWW-Browser unterstützt mit der aktuellen Einstellung kein JavaScript!
Eine Reihe von Funktionen, welche die Benutzung des Portals erleichtern, steht nicht zur Verfügung.
JavaScript sollte aktiviert werden (siehe hier).

Inhalt > Kundendaten > Kundendaten ändern

4.5. Kundendaten ändern

Um den Namen, die Mobiltelefonnummer oder die Mail-Adresse eines Kunden zu ändern, kann man im Hauptmenü Kunden/Adressen die Adressliste aufrufen. Durch Betätigen des Schalters in einer Adresszeile des Kunden wird das Formular zum Bearbeiten der Kundendaten angezeigt (s. Bild 1).
In den Formularen zum Hinzufügen und Bearbeiten von Buchungen gibt es den Schalter .

Bild 1: oberer Teil des Formulars zum Bearbeiten der Kundendaten

Die Felder „Kennwort“ und „Kennwortwiederholung“ dienen dazu, bei Bedarf das Kennwort des Kunden zu ändern.
Mit der Mail-Adresse und dem Kennwort können sich Stammkunden beim WWW-Portal für Fahrkartenbestellungen anmelden. Damit wird vermieden, dass ein und der selbe Kunde mehrfach mit verschiedenen Kundennummern in der Datenbank steht.

Wenn der Kundenname, der Firmenname oder die Abteilung geändert wurden, muss/müssen in der Regel auch die Adresse/Adressen geändert werden (s. Adresse ändern).
Wurde der Name des Kunden aufgrund von Heirat o. ä. geändert, dann sollte eine neue Adresse hinzugefügt werden

Unter dem Formular mit den Kundendaten befindet sich ein Formular mit den Adressen des Kunden (s. Bild 2). Mittels der Schalter kann man eine Adresse hinzufügen oder die ausgewählte Adresse berabeiten.

Bild 2: Formular zur Auswahl der Adresse, zum Bearbeiten und zum Hinzufügen einer Adresse zu einem Kunden

Neue Adresse erfassen < Kundendaten ändern > Adresse ändern